Kushtet e shërbimit

Këto kushte rregullojnë përdorimin e platformës Kwonnect dhe të kësaj faqeje interneti, të cilat ofrohen nga Kwonnect („ne“, „neve“). Ato zbatohen për çdo klub të regjistruar në Kwonnect („klubi“) dhe për këdo që e përdor atë — trajnerët, anëtarët, prindërit dhe kujdestarët, si dhe vizitorët.

Duke krijuar një llogari ose duke regjistruar një klub, ju i pranoni këto kushte. Nëse regjistroni një klub, ju konfirmoni se keni autorizim t’i pranoni ato në emër të tij. Nëse jeni nën 18 vjeç, ato duhet t’i pranojë për ju një prind ose kujdestar.

Nëse një klub ka me ne një marrëveshje të veçantë me shkrim, kjo marrëveshje ka përparësi aty ku të dyja ndryshojnë.

Kwonnect është softuer në internet për drejtimin e klubeve sportive: anëtarët, orët stërvitore dhe pjesëmarrja, gradat dhe ngritjet në gradë, turnetë me short, pikëzim live dhe transmetim, fotografitë dhe videot, komunikimi dhe financat e klubit. Ne e ofrojmë si shërbim të strehuar dhe e zhvillojmë vazhdimisht, prandaj funksionet mund të shtohen, të ndryshohen ose të tërhiqen. Para se të tërheqim një funksion mbi të cilin mbështeten klubet, do t’i njoftojmë ato paraprakisht, me një afat të arsyeshëm.

Rregullat e secilit sport — sistemet e gradave, kategoritë e peshës dhe të moshës, raundet dhe pikëzimi — janë cilësime. Klubi është përgjegjës të kontrollojë që cilësimet e tij përputhen me rregullat e sportit të tij dhe të federatës së tij. Ne nuk garantojmë se ndonjë cilësim i parazgjedhur përputhet me rregullat aktuale të ndonjë organizate.

Llogaritë janë personale. Mbajeni fjalëkalimin tuaj konfidencial, mos e ndani llogarinë tuaj me të tjerë dhe na njoftoni menjëherë nëse mendoni se dikush tjetër e ka përdorur atë.

Llogaritë zakonisht krijohen me ftesë nga një klub, përmes lidhjes për kujdestarë të një klubi ose me regjistrimin e një klubi. Klubi vendos kë fton dhe çfarë roli ka secili person. Një trajner mund të shohë të dhënat e stërvitjes, të shëndetit dhe të pagesave të anëtarëve të klubit të tij, prandaj jepjani këtë rol vetëm personave të cilëve ua besoni këto të dhëna.

Mbajeni informacionin në llogarinë tuaj të saktë dhe të përditësuar.

Klubi i kontrollon të dhënat e anëtarëve të vet dhe është përgjegjës për mënyrën si e përdor platformën. Në veçanti, klubi është përgjegjës për:

• pasjen e një baze ligjore për të dhënat personale që regjistron, si dhe informimin e anëtarëve dhe të kujdestarëve të tyre për atë që regjistron dhe pse;
• regjistrimin e një datëlindjeje të saktë për çdo anëtar, sepse platforma e përdor moshën për të vendosur kush i merr email-et dhe çfarë mund të bëhet publike;
• sigurimin që çdo pëlqim që regjistron të jetë dhënë vërtet — sidomos për fotografitë dhe videot e fëmijëve — si dhe respektimin e tërheqjes së pëlqimit;
• politikën e vet për mbrojtjen e të miturve, verifikimin e së kaluarës për këdo që punon me fëmijë dhe një person të caktuar te i cili mund të raportohen shqetësimet;
• saktësinë e të dhënave të veta financiare dhe detyrimet e veta tatimore e kontabël;
• gjithçka që publikon, si faqet e klubit, aktivitetet, turnetë, fotografitë dhe shkrimet e blogut.

Kur përpunojmë të dhëna personale për një klub, ne veprojmë si përpunues i tij. I përpunojmë ato vetëm sipas udhëzimeve të dokumentuara të klubit — të cilat përcaktohen nga këto kushte dhe nga mënyra si klubi e përdor platformën — dhe vetëm për të ofruar shërbimin. Sigurohemi që çdo person që i përpunon ato për ne të jetë i detyruar të ruajë konfidencialitetin, i mbrojmë me masa të përshtatshme sigurie dhe e ndihmojmë klubin t’u përgjigjet kërkesave të personave të cilëve u përkasin të dhënat.

Klubi na autorizon të përdorim ofruesit e shërbimeve të renditur në njoftimin tonë të privatësisë. Atë listë do ta përditësojmë para se të shtojmë ose të zëvendësojmë një ofrues, dhe një klub që e kundërshton këtë mund të ndalojë së përdoruri shërbimin. Ne u kërkojmë ofruesve tanë t’i mbrojnë të dhënat në të njëjtin standard si këto kushte.

Do ta njoftojmë klubin pa vonesë të panevojshme nëse marrim dijeni për një shkelje të të dhënave personale që prek të dhënat e tij. Kur një klub ndalon së përdoruri Kwonnect, me kërkesë do t’i fshijmë ose do t’ia kthejmë të dhënat e tij, përveç nëse ligji na detyron t’i ruajmë, dhe do t’i japim klubit informacionin që i nevojitet në mënyrë të arsyeshme për të dëshmuar përputhshmërinë e vet.

Ju nuk duhet:

• të ngarkoni ose të publikoni material që nuk keni të drejtë ta ndani, përfshirë imazhe ose video të personave që nuk kanë dhënë pëlqimin;
• të përpiqeni të qaseni në të dhënat e një klubi tjetër ose në llogarinë e një personi tjetër, ose të hetoni, skanoni apo ndërhyni në sigurinë e platformës;
• të ngacmoni, kërcënoni ose rrezikoni këdo, ose ta përdorni platformën për të kontaktuar një fëmijë për çfarëdo tjetër përveç veprimtarisë së mirëfilltë të klubit;
• të kopjoni faqet publike në masë, për shembull me mbledhje automatike (scraping), ose të ripublikoni profilet e sportistëve ose rezultatet si grup të dhënash;
• të rishisni qasjen në platformë ose të jepni nënlicencë për të pa marrëveshjen tonë me shkrim;
• të falsifikoni rezultate, grada, të dhëna të pjesëmarrjes ose të pagesave, ose ta përdorni platformën për të shkelur rregullat e federatës së një sporti;
• të ngarkoni kod keqdashës ose ta përdorni platformën për çfarëdo qëllimi të paligjshëm.

Nëse shihni në platformë diçka që i shkel këto rregulla ose që nuk duhet të jetë e publikuar, na njoftoni përmes formularit tonë të kontaktit dhe ne do ta shqyrtojmë pa vonesë.

Të dhënat, fotografitë, dokumentet dhe përmbajtja tjetër e klubit tuaj mbeten tuajat. Ju na jepni leje ta ruajmë, ta përpunojmë, ta kopjojmë, të krijojmë kopje rezervë të saj dhe ta shfaqim këtë përmbajtje vetëm për aq sa është e nevojshme për t’jua ofruar platformën.

Çdo gjë që publikon një klub ose një përdorues — një faqe klubi, një turne publik, një profil sportisti, një shkrim blogu — mund ta shohë kushdo në internet. Publikoni vetëm atë që keni të drejtë ta publikoni.

Platforma, softueri dhe dizajni i saj i përkasin Kwonnect dhe licencuesve të tij. Këto kushte ju japin të drejtën ta përdorni platformën; ato nuk ju transferojnë asnjë të drejtë të pronësisë intelektuale.

Funksionet financiare e ndihmojnë një klub të mbajë evidencë për tarifat, abonimet, pagesat dhe shpenzimet e veta. Kwonnect nuk përpunon pagesa me kartë dhe nuk mbledh para në emër të një klubi: pagesat ndërmjet një klubi dhe anëtarëve të tij kryhen jashtë platformës dhe regjistrohen në të.

Ne mund t’u kërkojmë klubeve pagesë për platformën ose për funksione të caktuara — për shembull, klipet e ndeshjeve me mundësi kërkimi janë pjesë e një plani për klube. Çdo tarifë, periudha e saj e faturimit dhe ajo që përfshin përcaktohen në marrëveshje me klubin, para se klubit t’i faturohet ndonjë shumë. Do ta njoftojmë klubin të paktën 30 ditë përpara se të ndryshojmë çmimin e planit që ai përdor, dhe klubi mund ta anulojë planin para se ndryshimi të hyjë në fuqi.

Ne punojmë që Kwonnect të jetë i disponueshëm dhe i sigurt, dhe kur mundemi, e njoftojmë paraprakisht mirëmbajtjen e planifikuar. Platforma ofrohet pa një nivel të garantuar disponueshmërie: mund të ketë ndërprerje, për shembull gjatë mirëmbajtjes, për shkak të një defekti te njëri nga ofruesit tanë, ose për shkak të ngjarjeve jashtë kontrollit tonë.

Gjendjen aktuale të shërbimit mund ta kontrolloni në çdo kohë në faqen tonë të statusit.

Një klub mund të ndalojë së përdoruri Kwonnect në çdo kohë, dhe ju mund të na kërkoni në çdo kohë ta mbyllim llogarinë tuaj.

Ne mund ta pezullojmë ose ta mbyllim një llogari ose një klub që i shkel këto kushte rëndë ose në mënyrë të përsëritur. Kur është e mundur, do t’ju paralajmërojmë më parë dhe do t’ju japim një mundësi të arsyeshme për ta ndrequr situatën, por mund të veprojmë menjëherë kur rrezikohet siguria e dikujt — veçanërisht e një fëmije — ose siguria e platformës.

Kur një klub mbyllet, të dhënat e tij arkivohen në vend që të fshihen, që ai të mund t’i përmbushë ende detyrimet e veta për ruajtjen e dokumentacionit. Klubi mund të na kërkojë t’i fshijmë, dhe anëtarët e tij i ruajnë të drejtat e përshkruara në njoftimin tonë të privatësisë.

Ne e ofrojmë platformën me kujdesin dhe aftësinë e arsyeshme, por nuk mund të premtojmë se ajo do të jetë gjithmonë pa gabime apo ndërprerje, ose se u përshtatet nevojave të veçanta të çdo klubi. Secili klub mbetet përgjegjës për vendimet e veta, përfshirë ato për sigurinë e sportistëve, të drejtën e tyre për të marrë pjesë dhe rezultatet.

Në masën që e lejon ligji, ne nuk mbajmë përgjegjësi për dëme të tërthorta ose pasuese, as për humbje fitimi, të ardhurash ose të emrit të mirë. Përgjegjësia jonë e përgjithshme ndaj një klubi në lidhje me këto kushte, në çdo periudhë dymbëdhjetëmujore, kufizohet në tarifat që klubi na ka paguar gjatë asaj periudhe, ose në 100 euro nëse nuk ka paguar asnjë tarifë.

Asgjë në këto kushte nuk e kufizon përgjegjësinë që nuk mund të kufizohet sipas ligjit — përfshirë përgjegjësinë për vdekje ose lëndim trupor të shkaktuar nga pakujdesia, për mashtrim, ose për sjellje të qëllimshme ose me pakujdesi të rëndë — dhe as nuk prek të drejtat që keni si konsumator, nga të cilat nuk mund të hiqet dorë.

Këto kushte rregullohen nga ligji i Republikës së Kosovës, dhe mosmarrëveshjet bien nën juridiksionin e gjykatave të Prishtinës. Nëse jeni konsumator, kjo nuk ju heq mbrojtjen që ju japin dispozitat e detyrueshme ligjore të shtetit ku jetoni, as të drejtën tuaj për të ngritur padi atje.

Nëse diçka nuk shkon mirë, ju lutemi na kontaktoni fillimisht — shumica e problemeve mund të zgjidhen shpejt pa hapa formalë.

Nëse ndonjë pjesë e këtyre kushteve konstatohet e pavlefshme, pjesa tjetër mbetet në fuqi. Nëse nuk e ushtrojmë menjëherë një të drejtë, kjo nuk do të thotë se kemi hequr dorë prej saj. Ne mund t’i transferojmë të drejtat dhe detyrimet tona sipas këtyre kushteve te një organizatë që merr përsipër platformën, dhe nëse e bëjmë këtë, do t’i njoftojmë klubet.

Ne mund t’i përditësojmë këto kushte. Versionin e ri do ta publikojmë në këtë faqe dhe do t’i njoftojmë administratorët e klubeve të paktën 30 ditë përpara për ndryshimet që i prekin ata në mënyrë thelbësore, përveç nëse një ndryshim duhet të hyjë në fuqi më herët për arsye ligjore ose sigurie. Nëse vazhdoni ta përdorni Kwonnect pasi një ndryshim të ketë hyrë në fuqi, zbatohen kushtet e përditësuara; nëse nuk pajtoheni, mund të ndaloni së përdoruri para asaj kohe.

Keni pyetje për këto kushte? Na kontaktoni përmes formularit tonë të kontaktit.